“安全教育最难的是什么?不是买软件,不是建制度,而是让员工从心底里认同,从被动应付转变为主动追求。”神木电化发展有限公司副总经理高鹏的这番话,道出了许多化工企业开展安全教育面临的真实困境:制度定了一摞,系统买了一套,通知发了一堆,可员工点开视频就挂机,学完就忘。
作为一家典型的传统化工企业,神木电化始终将安全生产悬在头上。2019年,神木电化引入HSE365安全生产教育平台,尝试用数字化手段破解安全培训“入脑入心”的难题。
找准症结:从“走过场”转向“入人心”
谈起引入HSE365平台的初衷,高鹏坦言,一开始,推进安全教育也走过弯路。“发通知、定课时、搞检查,能用的办法都用了,可员工就是人在心不在。后来我们想明白了,安全培训最难的不是技术,也不是制度,是人心。员工内心不认同,再好的系统也是摆设。”高鹏说。
因此,在引入HSE365平台伊始,神木电化领导班子便下定决心:不能让平台成为员工“挂课时”的工具,更不能沦为应付检查的“打卡平台”,必须把它作为培育安全文化的抓手。
在此基础上,神木电化确定了安全教育要“以激励为主,以绩效考核为辅”的原则,并逐步构建起覆盖全岗位、全周期的培训矩阵,明确不同岗位的安全知识、技能要求与学习频次,确保培训“有标准、可衡量、能落地”。
经过6年多的实践,神木电化改变了过去安全教育发通知、定任务的推进模式,转为依托HSE365平台的功能与数据分析能力,开展贯穿全年的学习活动。以年度计划为活动统筹,以季度为活动阶段,将员工学习的完成率、合格率、活跃度等指标转化为直观的学习积分排行榜,并据此进行表彰奖励,让学习效果看得见、摸得着。
“我们不是在搞形式主义的花架子,而是要让数据说话,让表现好的员工有获得感,也让暂时落后的员工看到进步的方向和希望。”高鹏说。据介绍,2025年,神木电化安全教育实现全员覆盖,获奖人员占比超过60%。
神木电化HSE总监石钰龙补充道:“安全教育带来的价值远超合规本身。它减少了非计划停工,降低了事故成本,提升了团队凝聚力,也让我们在客户审核和行业评比中赢得了信任。更重要的是,当一线员工开始主动排查隐患、互相提醒风险时,安全已经从制度要求开始变成企业文化的一部分。”
精准施教:从“知道”到“做到”
员工的学习热情被点燃后,下一个问题随之而来:学什么才能让员工觉得有用?
“有平台没有内容,终究是空架子;有内容没有载体,再好的内容也无法留存。”石钰龙告诉记者,近年来,神木电化持续加大资源投入,依托HSE365平台的数据追踪能力,精准识别不同岗位员工的学习偏好和知识短板,进而推动课程体系全面覆盖安全操作、专业知识、警示教育、心理健康等核心领域,建立起“随时随地、按需选学、按岗定学”的数字化学习生态。
据介绍,课程内容的支撑来自多方力量,既有平台领域专家提供的通用课程,也有公司内部讲师开发的针对性内容。从2019年首次设置“我的安全、我的公司、我的祖国”“《安全生产法》宣传周竞赛”等主题活动,到如今涵盖职业健康、应急处置、心理疏导等多元化内容,课程内容越来越对员工的“胃口”。
石钰龙表示,为提升课程的岗位适配性,神木电化重点开展了2方面工作。一是增加沉浸式、实景式教学内容;二是同步推进“内部讲师”与“师徒带教”双轨机制,鼓励技术骨干和管理人员开发课程、走上讲台,强化一线岗位师徒结对,推动隐性经验显性化、零散传承体系化。
如今,利用工作之余在HSE365平台“充电”学习,已成为员工间的新风尚。
“现在操作前会多想一步,这个动作合不合规程、有没有风险,脑子里自然就蹦出来了。”一位班长如是说。这种潜移默化的改变,正是“以学促做”的现实注脚。
持续优化:从平台应用到“机制生长”
谈及神木电化进一步推进安全教育的规划,高鹏用了一个形象的比喻:“我们的目标是让安全教育成为企业文化的‘毛细血管’。”
据介绍,2026年,神木电化将继续深化HSE365平台应用,推动3个融合:安全与技能提升融合、安全与心理健康融合、安全与职业发展融合。“让员工不仅能学知识,更能通过更多样化的形式练本领,在持续的学习与实践中锤炼安全技能,让安全教育成为润物无声、贯穿全年的常态化实践。”高鹏表示。
“机制要持续进化,文化才能生根发芽。”石钰龙进一步补充道,神木电化将着重打造2个闭环。一是“内容创作—应用反馈—优化迭代”的课程闭环,鼓励更多一线骨干成为内部讲师;二是“学习—实践—激励—再学习”的行为闭环。同时,神木电化还将持续完善激励机制,将讲师贡献纳入荣誉评选体系,让安全学习积分与员工的成长路径形成更紧密的关联。
“我们要走的是一条员工与企业共成长的‘安全之路’。当每个员工把安全学习当作一种习惯,把规范操作当作一种本能,企业的本质安全就有了最坚实的支撑。”高鹏强调。
(本系列报道到此结束)
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