中化新网讯 9月8日,健康和安全风险管理公司国际SOS宣布,其位于巴士拉的伊拉克响应中心正式启用。作为专门设立的本地医疗协调中心,伊拉克响应中心由常驻伊拉克的专业团队运营,为在伊全境开展业务的机构提供24/7全天候、由医疗专业团队主导的响应与协调服务。
国际SOS全球医疗服务区域董事总经理Philippe Couturier表示:“伊拉克响应中心的启用遵循一个简单的原则:最好的医疗响应,应当触手可及。通过在巴士拉建立专属中心,我们将临床决策、本地知识和语言能力精准部署到客户实际运营所在地。在全球运营环境最复杂的地区之一强化本地服务能力,这是推动企业更好履行员工关照义务与责任的重要举措。”
接到事件报告该中心即可启动端到端的病例协调与管理,涵盖临床咨询、转诊至经审核的本地医疗服务机构网络、患者转运协调、医疗机构付款担保,并持续进行病例管理直至结案。
伊拉克响应中心医疗总监Salar Nayyef医生补充道:“在伊拉克本土配备专属医疗团队,重塑了我们为当地客户提供服务的方式。我们的决策更加迅速,能够充分契合本地实际情况,同时避免信息在语言转换过程中出现遗漏。”
据记者了解,除了新增的伊拉克响应中心,国际SOS在全球还设有16个响应中心。这些响应中心可与其全球29个援助中心协同运作,确保需要进一步境内或境外医疗协助的病例能够得到无缝协调与管理。
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