大庆油田铁人一口井教育培训基地：提升业务能力，建强红色阵地

12月25日上午9时，大庆油田铁人一口井教育培训基地正组织去外地知名博物馆培训归来的讲解员为大家分享学习成果。

今年以来，大庆油田铁人一口井教育培训基地持续深化红色教育阵地建设，创新推行“请进来、走出去、学归来”业务能力提升模式，构建“输入-吸收-转化”的良性循环机制，扎实推进讲解员队伍业务精进与基地管理效能双提升，让红色教育内核更坚实、载体更鲜活。

“请进来”强内功，筑牢业务根基。这个基地精准对接需求，特邀大庆油田历史陈列馆礼仪专家、铁人王进喜纪念馆金牌讲解员等行业标杆，围绕语言表达艺术、讲解节奏把控、应急沟通技巧等核心环节开展系统化全员培训。培训采用“理论授课+模拟演练+一对一指导”的多样化形式，将专业知识与实操场景深度结合，有效破解了讲解员在实战中的痛点难点，实现理论素养与业务能力的双重跃升。

“走出去”开视野，借鉴先进经验。这个基地选派骨干讲解员赴长庆油田红色教育基地交流学习，促进业务水平提升。讲解员们通过实地参观红色阵地展陈布局、全程观摩标准化服务流程、深入了解智慧场馆建设理念，近距离汲取兄弟单位在红色教育传承、服务品质提升、场馆运营管理等方面的先进做法，为基地发展注入新的思路与活力。

“学归来”促转化，释放学习效能。这个基地常态化开展学习成果分享会，搭建交流互鉴平台，引导讲解员将所学经验与基地红色教育实际深度融合。通过集体研讨打磨讲解词、优化服务全流程、建立“业务能力+服务质量+群众评价”三维考核体系及配套激励机制，切实将学习成果转化为提升基地管理效能、擦亮红色教育品牌的生动实践，让大庆精神铁人精神的传承传播更具感染力、穿透力。（胡琳琳）